Von den Einsatzkräften konnte eine verstorbene Person im Gleisbett aufgefunden werden.
Die Zugführerin wurde vom Rettungsdienst behandelt und anschließend in ein Krankenhaus transportiert. In dem Personenzug befanden sich ca. 130 Personen.
In Abstimmung mit der Polizei und dem Notfallmanager der Deutschen Bahn wurde der Zug in den Bahnhof gefahren. Dort erfolgte dann eine Betreuung der Zuginsassen.